 |
|
||
|
||
| Д-р Иван Олива, генеральный директор АО «Дентал» | ||
Вы думаете, что с нами знакомы? Если Ваш ответ положительный, мы очень этому рады. Хотим Вам сообщить о нашем прогрессе, о наших достижениях и все это преподнести Вам, нашим заказчикам.
Компания АО «Дентал», которая длительное время работает в сфере производства неметаллических зубных материалов, с недавнего времени коренным образом изменилась.
Переломным в развитии фирмы были 1998–2001 гг. О том новом, что произошло в этот период и в каком направлении будет развиваться АО «Дентал» в будущем, мы беседовали с доктором Иваном Оливой, генеральным директором АО «Дентал».
Коренные исторические перемены произошли в АО «Дентал» в 1998 году, когда основным владельцем фирмы стал американский инвестиционный фонд «Central Euro-pean Dental Products», которым управляет американское инвестиционное общество «Riverside Central Europe Fund». Вхождение этой фирмы означало не только формирование нового менеджмента, но и начало общей реструктуризации и ревитализации, в том числе основных направлений сотрудничества. Мы в основном нацелились на построение работоспособного маркетинга и торговли. Это означает создание активной торговой сети и открытие торговых представительств во всех странах средней и восточной Европы. Мы начали ключевое сотрудничество с нашими торговыми партнерами из числа дистрибьюторов, стоматологов и лаборантов, поясняет д-р И. Олива.
В 1999 г. АО «Дентал» получил сертификат качества от известной немецкой аудиторской фирмы RW TUV. Этот сертификат подтверждает введение и использование системы, которая гарантирует качество согласно европейским нормам ISO 9001 и ISO 46001 в сфере развития, производства и распространения пломбировочных материалов, смол, материалов для оттисков и акриловых зубов. Это подтверждение высокого качества продукции одновременно является неизбежным шагом для доступа на рынок стран ЕС и вместе с тем для повышения престижа фирмы.
В 2001 году мы получили СЕ-сертификат наших изделий. Этот документ касается пяти групп изделий, к которым относится система сертификации этого типа (PZT класса II. А). Это зубные цементы, зубы, пластмассы для коронок и мостов, базальные пластмассы и композитные материалы. На практике это означает, что вышеупомянутые изделия нашей фирмы прошли сложный процесс одобрения и ввиду удовлетворения требований, изложенных в стандартах ISO совместно с требованиями к безопасности и качеству, их можно продавать во всех странах ЕС.
За период 1999–2001 гг. АО «Дентал» предложила на рынок много новой высококачественной продукции. Благодаря этому мы можем предложить своим клиентам полный набор продукции, как стандартной, оплачиваемой страховыми компаниями, так и высококачественной, оплачиваемой самим пациентом, поясняет доктор И. Олива. В настоящее время фирма выступает в качестве мирового производителя стоматологических материалов с низкими затратами. Эти изделия позволяют стоматологам и лабораториям предлагать качественную и финансово доступную стоматологическую помощь.
Диапазон и качество продукции АО «Дентал» значительно способствуют улучшению медицинского обеспечения не только в Чешской республике. Наша продукция доступна во многих странах мира. В течение 1999–2000 гг. мы открыли свои представительства во всех столицах бывшего восточного блока.
Страны, в которых работаем, мы условно относим к пяти регионам, поясняет доктор Олива.
|
||||
 |
Первый регион составляют Чешская и Словацкая республики. Второй регион представляют страны центральной и восточной Европы, так называемые СЕЕ — страны, товарообмен с которыми является самым значительным.
Составной частью третьего региона являются все бывшие республики Советского Союза, обозначаемые далее сокращением CIS. Значение этого региона возрастает.
Четвертую группу составляют 12 стран Европейского Союза. Вывоз всей нашей продукции в эти страны разрешается только при наличии упомянутых выше сертификатов. Первым заметным шагом в этом регионе стало открытие торгового представительства АО «Дентал» во Франкфурте-на-Майне в конце 2000 года. Здесь на первом этапе мы направили основное внимание на области бывшей Восточной Германии, в которых наша продукция известна уже давно. В этой четвертой рыночной группе мы направим наши усилия не только на остальные области Германии, но и на другие страны ЕU — Италию, Францию и т. д.
Пятым рынком являются Африка, Азия и Америка (3А). В настоящее время АО «Дентал» имеет в этом регионе партнеров, сотрудничество с которыми осуществляется на основе договоров о концессиях. Заметный объем торговли имеется во Вьетнаме, Лаосе и Камбодже, что может служить предпосылкой для создания в будущем собственных торговых представительств.
Естественно, торговля в разных регионах удается по-разному. Решающие позиции имеет АО «Дентал» на рынках Болгарии и Румынии. Свою позицию в последнее время значительно укрепил и в Украине. Напротив, в Венгрию мы смогли предложить свою продукцию лишь во второй половине 2000 года. Здесь мы столкнулись с очень сложным рынком, условия конкуренции на котором диктуются подготовкой страны к вступлению в ЕU. Удтверждение на этих развитых рынках потребует также значительных усилий и времени.
После первых шагов, когда удалось создать торговые представительства, неизбежно наступает развитие маркетинга. В настоящее время создается способная команда продакт-менеджеров. Проводится обновление ассортимента продукции, из производства исключается малорентабельная продукция. Напротив, производство ряда интересных изделий мы оживили и инвестировали в рекламу, дизайн и расширение области их применения. Мы постоянно пополняем портфель фирмы «Дентал» новыми изделиями. Обновление производится на основе собственных научных исследований, а также с использованием лицензий. Этот процесс будет продолжаться и в будущем. Неделимой частью этих перемен является акцент на связь с заказчиком, учет его требований к качеству и времени. Целью является создание общества, которое выдержит конкуренцию как в области качества изделий, так и в области услуг, оказываемых заказчикам.
С Иваном Оливой беседовала пресс-секретарь АО «Дентал» Мириам Таймерова
 |
|
www.spofadental.com |