|
Схемы стимулирования действующие, предпочитаемые, предлагаемыеТ. В. Некраха, журнал «Провизор» В 1, 2 журнала «Провизор» за 2004 год опубликованы материалы об организации оплаты труда, которая зависит от трудового вклада. Но одно дело теория, а совсем другое «суровая правда жизни». Для того чтобы узнать, какие системы оплаты труда применяют и каким методам поощрения отдают предпочтение работники медицинских и фармацевтических организаций, был проведен опрос посетителей медицинских выставок, проходивших в Киеве и Одессе. Всего заполнено и принято в обработку 732 анкеты. Среди респондентов представители практически всех регионов Украины, наиболее широко среди участников представлены жители г. Киева и области 46,4%, на втором месте, с большим отрывом, одесситы 5%, на третьем закарпатье (3%), количество представителей других областей не превысило 3%. Более половины анкетируемых (55,4%) сотрудники лечебных учреждений, аптечных работников 14,2%, представителей оптовых фирм, производственных предприятий и зарубежных компаний среди респондентов было 6,8%, 6,0%, 3,2% соответственно, работники других организаций составили 14,3%. Распределение респондентов по организационно-правовой форме представлено в таблице.
Таблица. Организационно-правовая форма предприятия, где работают респонденты
Дальнейший анализ проводился по всем полученным анкетам и отдельно по анкетам работников аптек. Симуляция стимуляцииСтимулирование сотрудников осуществляется на двух уровнях. Первый уровень стимулирование каждого работника, а второй стимулирование всего коллектива. Об отсутствии зависимости заработной платы работников лечебных учреждений от результатов трудового вклада говорено и писано немало. Результаты проведенного анкетирования позволили еще раз в этом убедиться. На вопрос «Стимулирует ли вас действующая в вашей организации система оплаты труда?» 50,3% опрошенных ответили отрицательно, 34,7% положительно, 15,0% затруднились однозначно оценить стимулирующее влияние действующей в их организации системы оплаты труда. Резко контрастируют ответы сотрудников аптек, и это приятно радует. Стимулирует действующая в организации система оплаты труда 62% респондентов, почти третья часть (29%) ответила отрицательно и 9% затруднились с ответом. Рассеивают сомнения в правильности такой оценки действующей системы оплаты труда ответы, полученные нами на следующие вопросы анкеты. Отсутствие какой-либо зависимости уровня заработной платы от фактических результатов труда подразделения или коллектива указали в анкете 57,2% респондентов, 12,5%, очевидно, не ощущают этой зависимости, поэтому затруднились с ответом; только у трети респондентов есть заинтересованность достигать определенных результатов всем коллективом. И вновь аптеки приятно удивили: 59% аптечных работников отметили наличие зависимости зарплаты от фактических результатов труда подразделения или организации, 35% указали на отсутствие такой зависимости и 6% не смогли однозначно ответить на поставленный вопрос. В [1] приводился портрет идеального рабочего места, в описании которого наряду с другими были указаны следующие черты: независимость от других и высокий заработок. Для того чтобы выяснить, зависит ли заработная плата от результатов не всего коллектива, а от трудового вклада конкретного сотрудника, был задан вопрос «Зависит ли ваша заработная плата от фактических результатов вашего труда?». Респондентов, затруднившихся однозначно оценить наличие или отсутствие зависимости, оказалось 7%. Наличие такой зависимости отметили 31% опрашиваемых, ответы остальных (62%) были отрицательны. Среди аптекарей процент затруднившихся с ответом был меньше, чем в общей выборке, и равнялся 6%, а вот дальше с точностью до наоборот, а именно у 56% заработная плата зависит от фактических результатов труда, а у 35% такой зависимости нет. «Соответствует ли ваша квалификация и должность размеру оплаты труда, который установлен в организации?» так сформулирован следующий вопрос анкеты. Специалистов, у которых гармонично сочетается размер заработной платы с квалификацией и занимаемой должностью, 17,5%; у работников аптек этот процент равен 37%. «Сомневающихся» 15% (аптекарей 16%). Отрицательные ответы, а это 67,5% среди всех респондентов (и 47% среди провизоров и фармацевтов), на этот вопрос можно трактовать неоднозначно, респонденты могли иметь в виду, что их квалификация как ниже, так и выше относительно требуемой должности. Результаты ответов на следующий блок вопросов (ответы аптечных работников не расходятся с общей совокупностью) указывают, что большинство анкетируемых имеют как возможность профессионального роста (73,1%), так и наличие служебной перспективы (61,2%). Отсутствие возможности профессионального роста и карьерного продвижения указали 15,8% и 22,8% соответственно. Остальные респонденты затруднились с ответом.
Вы опять про оклад жалованья? Придется поставить вопрос о рвачестве… И. Ильф и Е. Петров «Золотой теленок» На нескромный вопрос: устраивает ли вас размер заработной платы ответы достаточно предсказуемы: 80,1% опрошенных не устраивает, 10,6% не смогли однозначно оценить уровень своей зарплаты и только 9,3% удовлетворены своими доходами. У провизоров ситуация несколько иная: удовлетворенных среди них 17% тех, кто затрудняется оценить, 15%, остальные (68%), очевидно, хотели бы получать больше. Помните крылатую фразу Остапа Бендера: «Вы, я вижу, бескорыстно любите деньги. Скажите, какая сумма вам нравится?» Следующий вопрос нашей анкеты был сформулирован так: «Каков размер заработной платы, который бы вас устроил?»
Среди респондентов 7,3% согласны на 5 тыс. грн в год, ими была указана месячная зарплата до 500 грн. Тех, кто хотел бы иметь месячный доход от 4,5 тыс. грн и выше, 12,4%. Подробнее полученные ответы представлены на рисунке.
Методы поощренияУспехи в трудовой деятельности могут поощряться тремя взаимосвязанными между собой способами, каждый из которых должен быть взят на вооружение любой организацией:
Читатели могут сравнить методы поощрения, применяемые руководством, с указанными респондентами (количество методов не ограничивалось). Наиболее распространенным методом является премия: указана в 62% анкет. Второе место среди поощрений, несмотря на гарантируемый КЗоТом ежегодный оплачиваемый отпуск, занимает именно он, его указали 35,5% анкетируемых, предоставление льготных путевок отметили 13,1%, практически одинаковой популярностью пользуется оплата проезда (8,6%) и питания (8,5%). С медицинской страховкой как методом поощрения сталкивается 6,3% опрошенных, оплата пользования мобильным телефоном 4,9% опрошенных отнесена к методам поощрения. Предоставление автомобиля отмечено 3,4% респондентов. Возможно, пересмотреть схемы поощрения работодателям помогут ответы на вопросы: какие из методов поощрения для вас предпочтительней и какие дополнительные поощрения вы хотели бы предложить фирме. Предпочтения распределились следующим образом. Премию предпочитают 34,7%; медицинскую страховку 14,5%; предоставление льготных путевок 12,9%, автомобиля 9,0%, оплачиваемого отпуска 8,2%; оплату проезда и пользование мобильным телефоном по 7,5%, оплату питания 4,4%. Самым популярным методом среди дополнительных поощрений названа оплата труда по результату работы, что еще раз подтверждает недостаточную распространенность схем стимулирования труда в зависимости от результатов. Далее следует оплата путевок, в том числе и в экзотические страны; затем призы, подарки, бонусы; оплата медицинских страховок на четвертом месте; «забота о детях» и «предоставление кредита» разделили пятое место. Так же были названы оплата и предоставление жилья; оплата применяемых при лечении материалов и лекарств; предоставление медицинской литературы по льготным ценам. Приводим данные, полученные на вопрос «Устраивают ли вас сроки и продолжительность отпуска?». Большинство (62,3%) удовлетворены как сроками, так и продолжительностью отпуска, 26,1% ответили «нет», не смогли определиться 8,2%. К тем, кто ответил «нет», был обращен вопрос: что бы вы хотели предложить фирме. Было предложено: ввести гибкий график работы, приглашать на время отпуска молодых специалистов, ввести накопительную систему отпусков. Бесспорно, универсальных рецептов схем и методов поощрения нет. При их выборе необходимо учитывать возможности фирмы, пожелания сотрудников, степень их заинтересованности в действующих и планируемых схемах оплаты труда. ПослесловиеВ качестве послесловия хочется привести цитату из статьи Л. Ашкинази «Человек жертва социологии», опубликованной в журнале «Химия и жизнь» № 122003: «Правда, эти ученые (социологи) иногда странные вещи говорят. Как-то один начал вещать про шизофреническое раздвоение сознания у россиян. Это значит, что один и тот же человек, и не с бодуна, а в здравом уме и трезвой памяти, да в одной и той же анкете отвечает, что хочет иметь «высокооплачиваемую работу, связанную с руководством людьми», и что хочет иметь «работу, не связанную с высокой ответственностью за руководство людьми». Какая же здесь раздвоенность? Обижаешь, начальник. Все очень логично. Да, хочу и не скрываю этого. Ежа с ужом в одном стакане. И потом почему бы мне этого не хотеть? Я всю жизнь вокруг себя это видел и вижу: высокооплачиваемая работа, руководство и никакой ответственности. Но мне такая работа почему-то не доставалась». И если вам, дорогие читатели, такая работа тоже не доставалась, не отчаивайтесь, как известно, все работы хороши, правда, не все высокооплачиваемы.
Литература
© Провизор 1998–2022
|
Грипп. Прививка от гриппа
Нужна ли вакцинация?
Как и чем лечить кашель?
Безрецептурные лекарства при сухом и влажном кашле Устойчивость микробов к антибиотикам →
Помогает ли одежда из шелка лечить экзему?
Что лучше развивает ребёнка — книжки с картинками или с текстом? О безопасности автокресел для детей в возрасте от 4 до 12 лет
Аллергический ринит
Забеременеть в 40 Лечение бесплодия. Обзор существующих вариантов Аденома простаты. Как и чем лечить ? |
|||||||||||||||||||||||
|