Логотип журнала "Провизор"








Купянский опыт — в ногу со временем

В условиях формирования фармацевтического рынка стремительными темпами начали развиваться аптеки негосударственной формы собственности. Роль государственных аптек в лекарственном обеспечении населения отошла на второй план. Хотя практика показывает, что сегодня успешную деятельность ведут структуры, независимо от формы собственности. В числе конкурентных преимуществ для работы в розничной аптечной сети следует выделить — корпоративную структуру, опыт работы на рынке. Важно только не утратить инициативу и воспользоваться преимуществами. Положительный опыт уже есть.

14 марта 2001 г. состоялась выездная коллегия фармуправления Харьковской облгосадминистрации на базе ЦРА № 63 г. Купянска, посвященная организации информационной работы центральной районной аптеки. Благодаря новым формам и методам работы в условиях конкуренции коллективу государственных аптек района удалось добиться в 2000 г. значительного роста финансово-экономических показателей (см. «Провизор» № 5'2001). Об организации работы ЦРА № 63 участники коллегии (в основном заведующие центральных районных аптек области) узнали из докладов зав. ЦРБ Луценко И. С., зав. аптекой Гриценко С. В., главы райгосадминистрации Радькова С. Н., представителей прессы, зав. отделами аптеки.

В структуру государственного предприятия коммунальной формы собственности «Центральная районная аптека № 63» входит 6 крупных аптек, 4 аптечных пункта и 40 аптечных пунктов при ФАПах, которые оказывают лекарственную помощь не только жителям г. Купянска, но и всего района. Для привлечения в государственные аптеки покупателей была улучшена материально-техническая база (компьютеризация аптеки, использование в работе электронной почты, Интернет, бухгалтерских программ, программ по обеспечению работы отдела запасов). Используемая программа «Trade Pharm» позволила производить прием товара на сумму 30–50 тыс. грн. в оптовых ценах в течение одного дня, осуществлять функции анализа и контроля движения товара.

Информационная работа была направлена на формирование имиджа государственных аптек — устойчивой структуры, имеющей хорошую материально-техническую базу, что позволяет в полном объеме выполнять лицензионные условия и на высоком уровне оказывать лекарственную помощь жителям района. Целевыми группами стали медицинский персонал и население, помощниками — средства массовой информации: пресса (приложение к газете «Ваш город», постоянные рубрики в других изданиях), радио, телевидение (реклама продукции, выступления специалистов). С их помощью жители района смогли получить доступную информацию о лекарственных препаратах, формах работы аптек, рекомендации и консультации специалистов.

Для привлечения покупателей руководством аптеки был разработан механизм предоставления скидок, в первую очередь социально незащищенным слоям населения. Для этого социальным работникам, оказывающим помощь пенсионерам, были розданы именные пригласительные карточки с отрезным талоном, позволяющим приобрести лекарственные средства с 10% скидкой. С 1 июня 2000 г. скидки предоставляются также ветеранам ВОВ, участникам боевых действий в мирное время, участникам ликвидации аварии на ЧАЭС (на лекарства, не вошедшие в перечень бесплатного отпуска), ветеранам труда, аптечным работникам государственных аптек района, врачам Купянской ЦРБ и Купянской городской больницы, санэпидэмстанции; при покупке медикаментов на сумму более 50 грн. Постоянно 15% скидку в ЦРА № 63 имеют ветераны и пенсионеры государственной аптечной службы. С помощью пригласительных карточек периодически осуществляются скидки другим категориям населения. За период с мая по декабрь 2000 г. населению предоставлены скидки на сумму 60 тыс. грн.

Информационная работа среди медиков получила поддержку администрации ЦРБ. Кроме обеспечения врачей информацией о новых лекарственных препаратах, провизоры организуют медицинские конференции, привлекают специалистов к проведению санитарно-просветительных мероприятий для населения. Работниками аптеки была налажено бесплатное обеспечение врачей рецептурными бланками, методическими рекомендациями «Правила выписывания рецептов и отпуска лекарственных средств из аптеки». Для улучшения соблюдения правил отпуска лекарственных препаратов по рецептам ведется учет выписанных рецептов, по итогам года отмечаются самые активные специалисты.

Государственные аптеки смогли выиграть тендер по обеспечению ЛПУ лекарственными препаратами и изделиями медназначения. Преимущества работы с государственными аптеками очевидны — улучшилась лекарственная помощь всему населению района, включая сельское.

Работникам здравоохранения государственные аптеки Купянского района первыми в области предоставили 10% скидку.

Среди составляющих успешной деятельности государственных аптек следует назвать и налаженное изготовление лекарств по индивидуальным прописям (за год было изготовлено свыше 4000 лекформ на сумму 7000 грн.) Увеличению продаж способствовало обеспечение врачей района рецептурными бланками с часто повторяющимися экстемпоральными прописями. Влияет на увеличение товарооборота продажа в аптеках бланков анализов, медицинских карточек, направлений и справок.

О работе государственных аптек можно еще многое сказать, но самое главное — налаженная работа дает результаты:

  • улучшилось качество медикаментозной помощи населению: врачи были обеспечены рецептурными бланками, методическими указаниями, и купянчане смогли найти механизм возрождения жизнеспособности цепочки врач — больной — фармацевт;
  • лекарственные препараты стали доступней: заготовленное аптеками лекарственное растительное сырье предлагается по более низким ценам, продуманная система осуществления скидок не только оставила довольными покупателей, но и оправдала себя экономически — увеличение товарооборота в два раза позволило уменьшить издержки; примеру снижения цен на лекарства последовали коммерческие аптеки;
  • медработники почувствовали поддержку государственных аптек (скидки при покупке медикаментов, возможность получить лекарство для оказания экстренной помощи в круглосуточных аптеках и др.);
  • деятельность аптеки эффективна: доля рынка увеличилась на 15%, заработная плата в 1,5 раз;
  • конкуренты также стремятся к переходу на более высокий уровень работы.

В заключение коллегии начальник фармуправления В. Д. Чередниченко отметил, что опыт коллектива государственных аптек г. Купянска должен внедряться в других аптеках области. Заведующие аптек также были ознакомлены с Приказом, подписанным начальниками облздравотдела и фармуправления, согласно которому лечебно-профилактическим учреждениям области в месячный срок необходимо предоставить помещения для организации работы кабинета информации. Положительный опыт уже есть, стартовые условия хорошие, осталось только приложить усилия.

Мирослава Закотей





© Провизор 1998–2017



Грипп у беременных и кормящих женщин
Актуально о профилактике, тактике и лечении

Грипп. Прививка от гриппа
Нужна ли вакцинация?
















Крем от морщин
Возможен ли эффект?
Лечение миомы матки
Как отличить ангину от фарингита






Журнал СТОМАТОЛОГ



џндекс.Њетрика