Логотип журнала "Провизор"








Б. П. Громовик, Е. В. Юрченко,
С. С. Павлычко, В. П. Попович

Мониторинг отношения потребителей к применению препаратов растительного происхождения

Львовский государственный медицинский университет им. Данила Галицкого
СП «Экми», г. Киев

Маркетинг по отношению к потребительскому рынку, частью которого является и фармацевтический рынок, представляет собой деятельность, направленную на создание спроса и достижения целей предприятия посредством максимального удовлетворения потребностей индивидуальных потребителей. Обеспечение потребностей населения состоит из ряда этапов (рис. 1).

рис. 1
Рис. 1. Этапы удовлетворения потребности индивидуальных потребителей

Таким образом, потребности индивидуальных потребителей являются реальными ориентирами в формировании ассортимента и определении объемов производства товаров широкого потребления, в том числе и лекарственных средств. Одним из условий изучения, прогнозирования и формирования потребности и спроса населения является достоверная статистическая база, которая включает статистику производства, товарооборота, запасов, цен, финансов и т. п. [3]. Кроме того, актуальным является исследование принципов потребительского поведения на фармацевтическом рынке. Для сбора первичной информации используют различные методы, а именно: выборочное наблюдение, эксперимент, опрос, имитацию [1, 2, 4].

Цель настоящего исследования — изучение отношения потребителей к применению лекарственных средств растительного происхождения при терапии различных заболеваний. Для сбора первичных данных мы использовали региональный подход и анкетный опрос. В качестве респондентов выступили 384 посетителя аптек Львовской области. Следует отметить, что на некоторые вопросы анкеты респонденты имели возможность давать несколько ответов, поэтому общая сумма не всегда равна 100%.

При анализе полученных данных все опрошенные были распределены на три возрастные группы. Первая группа включала 153 лица до 30 лет, вторая — 165 лиц от 30 до 50 лет, третья — 66 лиц старше 50 лет. Среди респондентов преобладали женщины (59,6%).

Таблица 1. Социодемографическая характеристика опрошенных посетителей аптек
№ п/п Показатели (%) Возрастная группа
до 30 лет до 50 лет более 50 лет вместе
1. Пол:
1.1 Женский 61,4 60,0 54,5 59,6
1.2 Мужской 38,6 40,0 45,5 40,4
2. Сфера деятельности:
2.1 Государственный сектор 43,1 53,9 36,4 46,6
2.2 Негосударственный сектор 26,1 26,1 12,1 23,7
2.3 Не дали ответа 30,7 20 51,5 29,7
3. Уровень дохода семьи:
3.1 Средний 46,4 43,0 21,2 40,6
3.2 Низкий 31,4 32,1 39,4 33,3
3.3 Очень низкий 12,4 18,8 39,4 19,8
3.4 Высокий 2,6 3,6 - 2,6
3.5 Очень высокий 2,0 - - 0,8
3.6 Не дали ответа 5,2 1,8 - 2,9
4. Место проживания:
4.1 Город 72,5 69,7 77,3 72,1
4.2 Село 23,5 20,0 13,6 20,3
4.3 Не дали ответа 3,0 10,3 9,1 7,6

Как видно из данных таблицы 1, большинство респондентов (72,5%) проживает в городе. Около половины опрошенных работает в бюджетной сфере, почти четверть — в негосударственном секторе. Около 50% респондентов оценивает уровень дохода своих семей как средний, треть — как низкий и пятая часть — как очень низкий. Незначительное количество опрошенных указали, что их уровень дохода высокий и очень высокий (3,4%). При этом более трех четвертей посетителей аптек старше 50 лет считают уровень дохода своих семей низким и очень низким.

рис. 2
Рис. 2. Структура респондентов по социальному статусу

Из данных рис. 2 следует, что основная масса опрошенных — это служащие и рабочие. Значительно меньше среди посетителей аптек пенсионеров, учеников, студентов и домохозяек, лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью; 5,2% опрошенных — безработные.

Таблица 2. Результаты опроса посетителей аптек относительно использования растений
№ п/п Показатели (%)

Возрастная группа

до 30 лет до 50 лет более 50 лет вместе
1. Будущее медицины в:
1.1 сочетании препаратов растительного и синтетического происхождения 62,1 60,6 48,5 59,1
1.2 препаратах растительного происхождения 19,6 22,4 42,4 24,7
1.3 синтетических препаратах 15,7 10,3 9,1 12,2
1.4 Не дали ответа 2,6 6,7 - 3,9
2. Предпочитаемые лекарственные формы:
2.1 настой 56,2 56,4 47,0 54,7
2.2 отвар 43,8 50,9 56,1 49,0
2.3 чай 45,8 49,7 47,0 47,7
2.4 настойка 24,2 33,3 31,8 29,4
2.5 мазь 23,5 23,0 19,7 22,7
2.6 напар 17,6 19,4 24,2 19,5
2.7 жидкий экстракт 5,2 11,5 9,1 8,6
2.8 новогаленовый препарат 5,9 6,7 6,1 6,3
2.9 масляная вытяжка 0,7 3,6 4,5 2,6
2.10 другие 2,6 - 6,1 2,1
3. Пути приготовления растительных вытяжек:
3.1 самостоятельно 45,8 64,8 65,1 57,3
3.2 в аптеке 39,2 38,2 42,4 39,3
3.3 родные 43,1 24,2 27,3 32,3
3.4 медицинские работники 2,0 6,1 9,1 4,9
3.5 народные целители 5,9 4,2 4,5 4,9
4. Характер сырья:
4.1 сборы сухих растений 50,3 51,5 59,1 52,3
4.2 сухое монорастительное сырье 37,3 50,3 42,4 43,8
4.3 сборы свежих растений 17,6 14,5 16,7 13,3
4.4 свежее монорастительное сырье 12,4 12,1 9,1 11,7

По мнению 59,1% респондентов (табл. 2), будущее фармакотерапии — в сочетании в лечебном процессе синтетических лекарственных средств и препаратов растительного происхождения. Четвертая часть опрошенных отдала преимущество лишь препаратам растительного происхождения, а чуть более десятой части респондентов — только лекарственным средствам синтетического происхождения.

Половина респондентов при использовании лекарственных растений в лечебном процессе отдает преимущество водным вытяжкам: настоям, отварам, чаям. Почти треть опрошенных применяет растительное сырье в виде настоек, пятая часть — мазей или напаров. Не более 10% посетителей аптек предпочитают жидкие экстракты или новогаленовые препараты, еще меньше респондентов — масляные вытяжки и прочие лекарственные формы. Следует отметить, что значительных расхождений в предпочтении тех или иных лекарственных форм среди различных возрастных групп посетителей аптек не отмечено.

По данным опроса, 57,3% респондентов изготавливают растительные вытяжки самостоятельно. При этом уровень самостоятельности значительно выше у респондентов второй и третьей возрастных групп. Для двух пятых опрошенных вытяжки готовит кто-то из родных или в аптеках. Родные чаще всего готовят для респондентов первой возрастной группы. Менее десятой части опрошенных используют растительные вытяжки, приготовленные народными целителями или медицинскими работниками. При этом значимость медицинских работников с возрастом увеличивается.

Изучение ответов на вопрос об исходном сырье для изготовления растительных вытяжек показало, что 52,3% респондентов отдают преимущество сборам сухих растений, 43,8% — сухому монорастительному сырью. Немногим более 10% опрошенных предпочитают вытяжки из свежего монорастительного сырья или сборов.

Таблица 3. Источники приобретения растительного сырья и целесообразные виды их фасовки
№ п/п Показатели (%) Возрастная группа
до 30 лет до 50 лет более 50 лет вместе
1. Источники приобретения:
1.1 в аптеках 70,6 72,1 65,2 70,3
1.2 заготовляют самостоятельно 39,9 45,5 62,1 46,1
1.3 на базаре 12,4 6,1 10,6 9,4
1.4 в магазинах 1,3 - 1,5 0,8
2. Наиболее подходящая упаковка лекарственного сырья:
2.1 картонные коробки 56,2 53,3 80,3 59,1
2.2 разовые фикс-пакеты 42,5 37,0 22,7 37,8
2.3 растворимые гранулированные фиточаи 39,9 28,5 25,8 32,6
2.4 Другие виды 21,6 17,0 21,2 23,2

Как видно из данных табл. 3, зачастую растительное сырье респонденты покупают в аптеках (70,3%) или заготовляют самостоятельно (46,1%). При этом количество людей, которые отдают преимущество последнему, с возрастом увеличивается. Почти десятая часть покупает растительное сырье на базаре, а около одного процента респондентов использует сырье, приобретенное в магазинах.

При покупке растительного сырья большинство опрошенных (59,1%) отдает преимущество фасовке в картонных коробках, при этом указанный показатель для людей старшей возрастной группы составляет 80,3%. Разовые фикс-пакеты предпочитают почти две пятых респондентов, в основном люди младшего и среднего возраста. К растворимым гранулированным фиточаям благосклонно отнеслась треть опрошенных, при этом самый высокий показатель у респондентов первой возрастной группы. Другие виды (полиэтиленовая упаковка, алюминиевая фольга) привлекли около пятой части посетителей аптек.

Чаще фитотерапию используют при заболеваниях органов дыхания, желудочно-кишечного тракта, заболеваниях печени, почек, поджелудочной железы, сердечно-сосудистой системы и некоторых других (рис. 3).

рис. 3
Рис. 3. Основные заболевания, при которых респонденты принимают препараты растительного происхождения

При этом для каждой возрастной группы отмечаются определенные особенности, например: заболевания печени, почек, поджелудочной железы в возрастной группе до 30 и до 50 лет являются третьими по важности, в возрастной группе более 50 лет — четвертыми. В свою очередь, болезни желудочно-кишечного тракта занимают третье место в возрастной группе до 30 лет, второе — в остальных возрастных группах, а для сердечно-сосудистых заболеваний отмечается увеличение рейтинга в зависимости от возраста.

91,9% респондентов в домашних аптечках имеют растительное сырье. Всего было указано 64 наименования растений, доминирующую группу (75,1%) составили 30 часто употребляемых растений (табл. 4).

Таблица 4. Перечень лекарственных растений, составляющих доминирующую группу в домашних аптечках
№ п/п Название растения Индекс встречае-
мости, %
В % к к-ву респон-
дентов
№ п/п Название растения Индекс встречае-
мости, %
В % к к-ву респон-
дентов
1. Ромашка аптечная 5,4 54,4 17. Полынь горькая 1,8 18,0
2. Шиповник 4,9 50,0 18. Тмин обыкновенный 1,8 18,0
3. Липа сердцевидная 4,8 48,7 19. Лист брусники 1,7 17,7
4. Зверобой продырявленный 4,4 44,8 20. Мелисса лекарственная 1,7 17,7
5. Калина обыкновенная 4,1 41,7 21. Лен обыкновенный 1,7 16,9
6. Мята перечная 3,7 37,2 22. Бузина черная 1,6 16,7
7. Дуб черешчатый 3,2 32,8 23. Чистотел большой 1,6 16,7
8. Валериана лекарственная 3,2 32,6 24. Тысячелистник обыкновенный 1,6 16,4
9. Укроп душистый 2,9 29,4 25. Хвощ полевой 1,6 15,9
10. Черника обыкновенная 2,6 26,6 26. Череда трехраздельная 1,6 15,9
11. Крапива двудомная 2,5 25,0 27. Боярышник колючий 1,5 15,3
12. Календула лекарственная 2,3 23,4 28. Столбики с рыльцами кукурузы 1,4 14,6
13. Рябина обыкновенная 2,3 23,4 29. Аир болотный 1,4 13,8
14. Мать-и-мачеха 2,2 22,4 30. Душица обыкновенная 1,3 13,3
15. Подорожник большой 2,2 22,1 31–64. Другие растения 24,9 х
16. Толокнянка обыкновенная 2,1 21,3   Всего 100 х
Общий индекс встречаемости — 3905

Заключительным этапом исследования было установление рейтинга источников оперативной информации о применении лекарственного растительного сырья и их препаратов.

По данным опроса (табл. 5), основными источниками оперативной информации о применении растительных препаратов являются: общение с родными и знакомыми, познавательные программы о здоровье на телевидении и радио, аптечные специалисты. Далее по значимости респонденты указали рекламные блоки на телевидении, популярные газеты, консультации медицинских работников, популярные журналы, медицинские и фармацевтические газеты и журналы, консультации народных целителей.

Таблица 5. Рейтинг источников оперативной информации о применении лекарственного растительного сырья
№ п/п Источники информации (%) Возрастная группа
до 30 лет до 50 лет более 50 лет вместе
1. Общение с родными 41,7 32,1 33,3 35,9
2. Познавательные программы о здоровье на телевидении 32,7 35,2 30,3 33,3
3. Общение со знакомыми 32,7 27,3 34,8 30,7
4. Аптечные специалисты 27,5 31,5 25,8 28,9
5. Познавательные программы о здоровье по радио 25,5 27,9 25,8 28,9
6. Рекламные блоки на телевидении 22,2 21,8 27,3 22,9
7. Популярные газеты 17,0 22,4 19,7 19,8
8. Медицинские работники 18,3 19,4 15,5 18,2
9. Популярные журналы 16,3 21,2 13,6 18,0
10. Медицинские и фармацевтические газеты 17,0 17,1 13,6 16,4
11. Медицинские и фармацевтические журналы 17,6 12,1 19,7 15,6
12. Народные целители 13,1 15,2 18,2 14,8
14. Специализированные медицинские выставки 9,2 4,2 - 5,5
15. Рекламные блоки на радио 3,3 4,8 10,6 5,2
16. Общеделовые журналы 3,3 3,6 7,6 4,2
15. Общеделовые газеты 3,3 4,8 1,5 3,6
17. Другие 3,3 3,0 1,5 2,9

Полученные результаты свидетельствуют, что для получения оперативной информации о применении растительных препаратов посетители аптек используют в первую очередь источники, которые не всегда могут дать всестороннюю и объективную характеристику. Так, консультации аптечных и медицинских специалистов занимают соответственно четвертое и восьмое ранговое место среди исследуемых источников, что свидетельствует о необходимости дополнительного информирования населения по исследуемому вопросу.

На основе проведенного анкетного опроса 384 посетителей аптек Львовской области установили, что большинство респондентов будущее фармакотерапии видит в сочетании препаратов синтетического и растительного происхождения. Опрошенные отдают преимущество водным вытяжкам, их самостоятельному изготовлению из сборов сухих растений. Чаще всего растительное сырье респонденты покупают в аптеках или заготавливают самостоятельно. Большинство отдает преимущество расфасовке в картонных коробках и разовых фикс-пакетах.

Результаты исследования показали, что препараты растительного происхождения используются респондентами чаще всего при болезнях органов дыхания, желудочно-кишечного тракта, печени, почек, поджелудочной железы, сердечно-сосудистой системы и др. Доминирующую группу составили 30 часто употребляемых лекарственных растений.

Источники получения посетителями аптек сведений о применении лекарственных препаратов растительного происхождения не всегда полно и объективно отражают информацию.

Полученные результаты исследования целесообразно использовать фармацевтическими фирмами для принятия решения при разработке производственной и сбытовой политики в области препаратов растительного происхождения.

Литература

  1. Громовик Б. П., Кулешко Н., Будянський. Моніторинг основних аспектів застосування безрецептурних препаратів // Еженедельник Аптека.— 1997.— № 15.— С. 5.
  2. Дослідження структури переваг споживачів лікарських препаратів (методичні рекомендації) // З. М. Мнушко, І. А. Грекова, А. Б. Горбенко, В. В. Страшний.— Харків, 1998.— 26 с.
  3. Колесник Т. Изучение покупательского спроса населения // Бизнес Информ.— 1998.— № 2.— С. 67–73.
  4. Куцаченко Т. // Бизнес.— 1999.— № 31.— С. 40–41.




© Провизор 1998–2017



Грипп у беременных и кормящих женщин
Актуально о профилактике, тактике и лечении

Грипп. Прививка от гриппа
Нужна ли вакцинация?
















Крем от морщин
Возможен ли эффект?
Лечение миомы матки
Как отличить ангину от фарингита






Журнал СТОМАТОЛОГ



џндекс.Њетрика